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客户满意宪章是我们对客户许下的承诺,它融汇了我们多年的经验与体会。
介绍法兰泰克开展客户满意活动的基本理念。
CS管理体系是迪思科开展客户满意活动的系统化体制。
了解客户的需求是提高客户满意程度的出发点。客户满意度调查是迪思科了解客户需求的主要方法之一。
根据客户满意度调查的结果,我们开展了一系列改进活动以实现客户的需求。
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